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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a consultas habituales

Con Jazztel podrás añadir hasta 3 líneas adicionales 5G, desde 25GB por 8€/mes hasta 60GB por 12€/mes. Puedes añadirlas durante el proceso de contratación.
Las tarifas de fibra y móvil de Jaztel te permitirán disfrutar de llamadas nacionales ilimitadas realizadas tanto a fijos como a móviles.
Tanto si tramitas una nueva alta o una portabilidad de tu número móvil desde otro operador, te enviaremos tu nueva tarjeta SIM a tu domicilio en la mayor brevedad de tiempo posible. En el caso de la instalación de fibra, a la hora de contratar por teléfono con nuestros agentes se encargarán de fijar contigo la cita de la instalación para la fecha que mejor se adapte a ti.
Sí, las tarifas de Fibra y Móvil de Jazztel cuentan con un compromiso de permanencia de 12 meses. En caso de incumplirlo, supondrá abonar una penalización.
¡Claro! Si traes nuevos clientes a Jazztel, os llevaréis hasta 40€ de descuento al contratar Fibra + Móvil. Tendréis cuarenta euros de descuento, para ti y otros 40€ para tu amigo, que se aplicarán directamente en la factura de Jazztel. Cualquier cliente puede participar en el Plan, llama a nuestros agentes e infórmate.
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